跨境電商行業競爭大、工作量大、壓力大、面臨跨境行業的”三高“，亞馬遜代運營小編想對所有跨境電商人說一句，工作誠可貴，生命價更高，我們在前身心投入工作的同時，更要注意好自己的身體健康。

那在面臨跨境行業的"三高"，作為亞馬遜賣家，哪些技能能夠幫助我們運籌帷幄呢？哪些技能是必不可少呢？

1.熟悉產品

對一個合格的運營人員來講，最基本的要求是必須對店里的產品足夠熟悉。試想一下，如果客戶有意向要購買你的產呂，他發郵件向你了解產品，而你卻不熟悉產品，回復敷衍或答非所問，那客戶就會覺得你不專業，自然對產品的專業度也會有所懷疑，那很可能客戶在猶豫之下便會轉頭選擇購買別家的產品。

再比如，客戶在收到貨物后，不知道這個產品如何使用來求助于你，如果你不能告訴他怎么使用產品，那買家肯定會失望，可能會要求退貨，甚至給你的產品留下差評，而差評很容易影響產品的后續銷售。所以，我們賣什么產品，就要懂什么產品。懂產品是打好運營的基礎，如果連產品都不了解，后面的工作開展起來只會事倍功半。

2.選品技巧

選品有人會完全根據市場熱度選擇市場最新需求的產品，比如15年的平衡車，16-17年的指尖陀螺、18年的指尖猴子、19年的熱風梳2020年的KZ、等防疫物品。

能夠在合適的時間切入到這個時間，在需要離場的時候，盡快清出所有庫存盡快離場一直跟隨熱度，把握好供應鏈，能夠有供應鏈的支撐，以及給力的物流。產品Listing和圖片，這些感覺都不是特別的重要，重要的是能夠第一時間切入市場。

3.了解亞馬遜平臺規則

A9算法永遠在變，亞馬遜的平臺政策也時刻在變化，作為運營操盤手一定是要了解亞馬遜的規則。

比如亞馬遜的A9算法變了，給Deion加權重了，那我們就要及時去調整和優化Deion內容?？傊?，想要跟上亞馬遜的節奏，運營人員要時刻關注亞馬遜的最新消息，包括關注后臺首頁的“重要通知”里面的消息。

4.Listing撰寫技能

一個好的產品，需要一個好的產品呈現。你的美需要好的包裝，讓別人知道。在運營過程中，除了英語的語句通順性，本土化。

在電商搜索的世界里，如果能夠理解亞馬遜平臺的SEO規則，根據搜索排名規則，分析出標題撰寫的技巧，五行描述的技巧，產品詳情的技巧，以及ST關鍵詞篩選收錄技巧等。圖片的7張主圖，以及詳情頁的圖片展示。這些技能是非常重要的。

具體的作圖技巧、自己Listing優化部分，如果能夠形成自己的判斷標準，那么將這部分的工作外包給第三方也是可以的，目前市面上也有非常多的圖片優化、Listing文案優化的公司，或者在Fiver上也可以找到能夠接單的人。

5.站內外數據分析和推廣

亞馬遜的流量分為兩種：第一種是外部的流量，第二種是內部的流量。目前用得比較多的可能是內部引流。

內部引流主要涉及到兩個方面，第一個是“關鍵詞”，另外一個就是“付費廣告”。大家在選關鍵詞的時候，會使用亞馬遜自建的一些關鍵詞。

亞馬遜平臺站內的流量，除了自然流量，就是亞馬遜廣告投放，以及各種促銷活動的吸引。

通過研究廣告的打法，通過廣告為Listing帶來更多的流量也是非常重要的。除了熟練掌握站內站外的推廣引流方法，制定一個適合自己長期的流量推廣計劃也是十分重要的。

那么作為亞馬遜賣家的你，在日常運營過程中，除了這些，你認為還有哪些是必要的技能呢？

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