亞馬遜上的品牌侵權案件也有挺多的，三天兩頭有賣家在各大論壇上說自己產品又被跟賣，又被侵權，流量損失，利潤減少，品牌名聲也受損，這時候賣家們，就需要了解如何能夠更好地舉報這些侵權商標和版權的惡意賣家。

    亞馬遜的品牌注冊處

    亞馬遜的品牌注冊處，允許合格的品牌所有者采取特定的預防措施，以避免品牌侵蝕，控制旨在破壞品牌信譽的流氓賣家，并保護賣家的知識產權。

    通過注冊表，賣家可以訪問專有的文本和圖像搜索，基于賣家的第一手可疑IP侵權舉報的預測自動化以及對包括賣家的品牌名稱在內的產品列表的更高權限。

    如果賣家注冊了品牌注冊中心，則應在程序中使用“報告違規（RAV）”工具，該表格還可用于報告專利和其他IP權利要求。

    如果賣家希望以書面形式提交報告，則需要向亞馬遜提供以下信息：

    1. 授權代表版權擁有人行事的人的電子或物理簽名

    2. 已侵權的版權，商標或專利作品的描述

    3. 在網站上找到主張侵權的材料的描述（產品是否發生侵權，產品實物包裝，產品詳細信息頁面上的圖像，產品詳細信息頁面上的文字等）

    4. 侵權產品列表（ASIN或特定產品的產品詳細信息頁面的URL）

    5. 賣家的地址，電話號碼和電子郵件地址

    6. 任何有助于亞馬遜處理賣家投訴的其他信息（即賣家要報告的產品的任何測試購買的訂單ID）

    7. 聲明賣家有爭議的使用未經版權所有者，其代理人或法律的授權

    8. 聲明中的信息準確無誤，并且確定是版權所有者或被授權代表版權所有者行事，并受到偽證處罰

    關于亞馬遜產品詳細信息頁面的所有權和圖像限制，在某些情況下，亞馬遜不實施侵權，制作詳細信息頁面后，它將成為亞馬遜網站上的永久頁面，即使賣方的庫存耗盡，該頁面也將保留。

    此外，當賣家將受版權保護的圖像添加到產品詳細信息頁面時，即授予亞馬遜及其附屬公司非排他性的免版稅權利，以對材料行使所有公開權，其他賣家可以在品牌賣家制作或添加了版權圖片的頁面上列出要出售的商品。

    但是，亞馬遜確實要求賣家僅在與他們的商品完全匹配的詳細信息頁面上列出，如果品牌賣家認為其他賣家列出的商品與他們的商品不完全匹配，則可以使用上述表格將違規行為直接報告給亞馬遜。

    此外，亞馬遜不會對與請求移除國家以外的其他國家/地區有關商標，外觀設計或專利的IP通知采取行動。

    例如，賣家在加拿大注冊了商標，并且要求亞馬遜從美國的亞馬遜刪除ASIN，則亞馬遜可能會拒絕賣家的申請。

    侵權舉報最佳做法

    首先，每個申請不要提交超過一種類型的IP違規。

    例如，請勿選擇商標侵權并以相同形式討論版權問題，如果賣家要舉報兩個單獨商標的侵權，則應提交單獨的申請。

    最后，請勿通過舉報侵權表格或品牌注冊處提交投訴撤回聲明。

    我們該如何規避侵權

    旺季選品留意自查

    賣家對自己挑選的產品應該要了解的比較透徹，選品前就能夠做好最基本的產品產權查詢工作，不過需求主要的是，在專利方面有較長的盲查期，所以查詢并不能保證產品一定不會侵權。

    了解產品的供應信息

    賣家最好向工廠或供貨商咨詢清楚產品是自主研發的，還是模仿別人的產品，或許是在別人產品的基礎上進行改進升級的產品，重點是產品都供應了哪些賣家。

    自主研發的產品不必多說，基本上不會呈現什么侵權問題，而關于模仿或改進的產品，雖然規避了侵權的問題，但是也不排除被查出侵權的可能性。

    留意貨源細節

    供貨商能夠一起供貨給不同的賣家，那么在平臺上銷售同種產品不同牌子就十分常見，這樣一來呈現賣同款產品的賣家彼此投訴對方外觀侵權就會時常發生。

    遇到這種情況，主要是產品貼上不同的標簽，看不出這款產品的來源了，關于此類型的賣家，在一開始就和供貨商溝通清楚這些貨源的細節。

    涉及侵權了應該怎么辦？

    當你的店鋪涉及亞馬遜侵權時，先冷靜！首先，要理清楚下面幾個問題：

    明確對方是誰？

    公司or律師代表

    我侵犯了對方什么權利？

    例如發明專利or外觀設計專利

    對方希望達到什么目的？

    要求停止銷售or要求賠償

    我希望達到什么目的？

    恢復店or進行申訴or恢復Listing

    然后認真查看亞馬遜的投訴信，上面問題的答案往往藏在投訴信里，如果投訴信里未提及具體侵權原因，就針對不同情況，對癥下藥。

    確認侵權原因后有兩種情況：一是確認存在侵權行為，二是不侵權或是否侵權具有爭議性，這時候賣家應針對不同情況采取不同的做法。

    核實侵權警告是否屬實，如果確是事實，要么就只能刪除Listing，移除庫存。

    不建議移倉之后再新建Listing銷售。因為權利人既然決定要舉起法規大旗投訴侵權賣家，很多時候就不會善罷甘休，看到一次就舉報一次，很可能你剛上架還沒出單就又被移除了，而且被投訴次數多了，店鋪就岌岌可危，被關指日可待了。

    如果庫存巨大，還想繼續銷售，可以通過郵箱地址聯系權利所有人，誠懇道歉并且要求撤訴。一般而言，這種方法收效甚微，并且和解需要支付一筆不菲的賠償金和銷售分成。

    當不侵權或有可爭議性，或者也有相應知識產權，然后在多次聯系投訴方后未得到回應，建議通過郵件向Amazon官方提供產品不侵權的分析證據。

    以下情形申訴成功的希望還是比較大的

    1. 標題添加了侵權商標。

    2. 產品圖片中添加了他人的LOGO或者特定的圖案。

    如果投訴并非事實，比如被舉報的ASIN從來不曾出現在你的店鋪中，你可以嘗試寫郵件說明這一切，要求恢復店鋪正常狀態。

    或者說產品被投訴外觀設計專利侵權，但是你認為差異很大，你也可以寫郵件反駁，列出一點兩點三點不同之處，總之申訴要有理有節，千萬不要表現出憤怒異常，氣急敗壞的姿態。

    一九八一科技從事亞馬遜代運營多年，擁有經驗豐富的亞馬遜運營團隊，擁有成熟規范的運營流程和專業過硬的技術功底以及豐富的站外推廣資源，助力亞馬遜全球開店！