通常會(huì)有人問(wèn)我:你們做亞馬遜代運(yùn)營(yíng),主要的工作內(nèi)容是什么?,為什么要收這么多錢(qián)?被質(zhì)疑的感覺(jué)相信大家都知道,我這個(gè)人就特別反感被別人質(zhì)疑,所以我一般只回答他們我們的工作內(nèi)容。了解完我們做亞馬遜代運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容之后,如果對(duì)收錢(qián)的事還有疑問(wèn),那我建議大家不必找代運(yùn)營(yíng)公司了,可以自己去組建團(tuán)隊(duì)。
首先,我們要知道,亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要多個(gè)工種之間的配合與銜接,它是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作。亞馬遜代運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容一般包括:市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)選品、店鋪運(yùn)營(yíng)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、站外推廣、人工客服等。
先說(shuō)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)選品,一般都是由產(chǎn)品部門(mén)來(lái)完成這兩項(xiàng)工作。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的類(lèi)目、材質(zhì)、尺寸、市場(chǎng)體量、季節(jié)性、市場(chǎng)體量等30多項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析,最終來(lái)判斷該產(chǎn)品是否可以做。如果不好做,我們會(huì)直接PASS;好做的話(huà),我們會(huì)跟據(jù)產(chǎn)品的情況,給予合理的定價(jià)與定位。為了確保市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)選品的精準(zhǔn)度,同時(shí)還要做好銷(xiāo)售額預(yù)估,通過(guò)一個(gè)周期的觀(guān)察,我們來(lái)判斷市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)選品的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。
店鋪運(yùn)營(yíng)主要統(tǒng)籌視覺(jué)設(shè)計(jì)、站外推廣及客服工作。先說(shuō)視覺(jué)設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)人員會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特性,預(yù)先做好產(chǎn)品的視覺(jué)方案,包括拍攝角度、顏色、細(xì)節(jié)、尺寸等,做好之后,視覺(jué)設(shè)計(jì)部門(mén)在產(chǎn)品上架之前給到運(yùn)營(yíng)。
做好視覺(jué)設(shè)計(jì)方案之后,運(yùn)營(yíng)人員還需要做一個(gè)站外推廣計(jì)劃,在哪個(gè)時(shí)間段做多少站外推廣,需要多少預(yù)算,預(yù)計(jì)能達(dá)到什么效果,都需要運(yùn)營(yíng)人員有個(gè)初步的方案。做好方案之后,還要及時(shí)跟進(jìn)站外推廣部門(mén)的進(jìn)度,隨時(shí)觀(guān)察推廣情況,切不可以因?yàn)榉?wù)或者產(chǎn)品問(wèn)題,為店鋪招致差評(píng)。
站外推廣需要對(duì)接國(guó)外資源,需要十分穩(wěn)定且靠譜的資源,所以對(duì)于亞馬遜代運(yùn)營(yíng)公司的團(tuán)隊(duì)資質(zhì)提出了很高的要求。一般大型亞馬遜代運(yùn)營(yíng)公司都有自己站外推廣團(tuán)隊(duì)。
客服一般是由運(yùn)營(yíng)人員自己擔(dān)任,英語(yǔ)水平實(shí)在不行的,會(huì)單獨(dú)配一個(gè)客服。但是一九八一團(tuán)隊(duì)來(lái)看,絕大部門(mén)的運(yùn)營(yíng)英語(yǔ)水平都是優(yōu)秀的,日常的英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)都能輕松完成。
以上就是亞馬遜代運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容,希望可以幫助到大家!如果大家對(duì)此還有疑問(wèn),或者對(duì)亞馬遜代運(yùn)營(yíng)還想有所了解,都可以咨詢(xún)我們的在線(xiàn)客服,我們有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)為大家解答!
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