好的產(chǎn)品在亞馬遜上銷售突然下降,好的產(chǎn)品在店鋪流量也明顯下降,這是什么情況?打造一款暢銷產(chǎn)品在亞馬遜賣家看來(lái)是很難的,在產(chǎn)品銷售下滑的時(shí)候,我們應(yīng)該從哪些方面入手?如何應(yīng)對(duì)亞馬遜產(chǎn)品銷售下滑?以下小編帶您了解亞馬遜產(chǎn)品銷量下滑的原因及對(duì)策。
亞馬遜產(chǎn)品下滑的原因
1、亞馬遜的賬戶被亞馬遜平臺(tái)罰款,導(dǎo)致熱門產(chǎn)品排名下降;
2、產(chǎn)品生命周期已經(jīng)到了尾期,市場(chǎng)飽和;
3、沒(méi)有進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作,導(dǎo)致在趨勢(shì)性關(guān)鍵字發(fā)生變化時(shí)未能及時(shí)更新其產(chǎn)品;
4、是由于產(chǎn)品銷售增長(zhǎng),在短期內(nèi)產(chǎn)品差評(píng)、退換貨,A-to-Z增多;
5、產(chǎn)品出貨不及時(shí), FBA出貨的產(chǎn)品庫(kù)存不足,斷貨造成產(chǎn)品下架等;
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售增長(zhǎng),占據(jù)了排名前三位。
解決亞馬遜產(chǎn)品銷售下滑問(wèn)題
1、保持賬戶良好的表現(xiàn)
有一點(diǎn)人人都知道,但并非每個(gè)賣家都能做到。保持賬戶正常運(yùn)轉(zhuǎn),包括不能銷售侵權(quán)產(chǎn)品(這是亞馬遜的底線,盡量不碰),發(fā)貨及時(shí),可以有追蹤號(hào)可以查詢,可以發(fā) FBA的就可以通過(guò) FBA發(fā)貨(亞馬遜賬戶正常運(yùn)轉(zhuǎn)的比例有個(gè)追蹤單, FBA訂單已經(jīng)占到了亞馬遜平臺(tái)訂單的40%左右, FBA發(fā)貨比例最好不低于這個(gè)百分比),郵件回復(fù)及時(shí),加強(qiáng)客戶溝通,對(duì)客戶反饋及時(shí),可以修改,對(duì)退貨和AtoZ糾紛要妥善處理,與客戶溝通時(shí)要禮貌,不要說(shuō)粗魯?shù)恼Z(yǔ)言。
2、開發(fā)更多具有潛力的產(chǎn)品
更多地觀察和研究市場(chǎng)上是否還有其他爆款的潛在產(chǎn)品,或者通過(guò)一些選品軟件,比如數(shù)據(jù)脈,來(lái)幫助自己進(jìn)行新一輪的選品。
3.優(yōu)化listing
在此期間,如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷,建議您可以嘗試更新關(guān)鍵字和產(chǎn)品圖片,突出產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)。滿足亞馬遜的搜索標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品搜索排名會(huì)更高。
4、新產(chǎn)品保持上架
這個(gè)時(shí)候很多人都吃了虧,造出一兩個(gè)爆款之后,每日銷量短期內(nèi)基本不愁,但是把雞蛋放在一個(gè)籃子里,這種一直以來(lái)的做法,我們都知道很危險(xiǎn),哪天這個(gè)雞蛋碎了你就會(huì)哭,從頭到腳的那段時(shí)間可能會(huì)被打得比最開始的時(shí)候還要難受,所以還是建議大家每月不定期地保持更新,不求多一個(gè)星期上1-2個(gè),你就把這個(gè)月上架的產(chǎn)品做好下個(gè)月造不出來(lái)要淘汰一半的心態(tài),這樣我們的運(yùn)營(yíng)就會(huì)像一條流動(dòng)的溪流,能夠保持源源不斷的活力,我們也可以在亞馬遜這條路上占據(jù)更多的主動(dòng)權(quán)。
5、關(guān)于物流方面
賣家一定要做好物流信息的跟蹤,并及時(shí)告知客戶物流的變化情況,能發(fā) FBA的盡量發(fā) FBA。按時(shí)完成發(fā)貨計(jì)劃,推薦 FBA配送可以增加 Listing的權(quán)重,當(dāng)熱銷產(chǎn)品即將斷貨時(shí),需要盡快補(bǔ)充庫(kù)存。
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手售價(jià)低產(chǎn)品
賣家朋友在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)可以適當(dāng)降低售價(jià)以吸引買家,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,要及時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品變化,如標(biāo)題、價(jià)格、描述、庫(kù)存數(shù)量、排名等關(guān)鍵指標(biāo),可以收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 Listing信息或使用第三方軟件跟蹤對(duì)手。
亞馬遜的銷售員都有過(guò)銷售下滑的經(jīng)歷,找出產(chǎn)品銷售下滑的具體原因,有助于我們?cè)谔岣咪N售的同時(shí),提高自身的經(jīng)營(yíng)水平。
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