現在每年進入亞馬遜的新手賣家,以5人以下的小賣家占絕大多數。
絕大部分新賣家在進入亞馬遜之前,是沒有自己的穩定的供應商系統的,很多新賣家在注冊好了店鋪以后,甚至都不知道自己該賣什么,在你千辛萬苦確定好自己要做的產品以后,下一步要做的,就是去尋找這個產品的供應工廠,也就是供應商。
今天一九八一小編就來和大家談一下這個問題,當賣家確定好了一款產品,該如何去選擇靠譜的供應商呢?
不靠譜的供應商會帶來什么后果
前段時間,某跨境電商大賣旗下一個開發部門爆料,某工藝品公司一款再三確認擁有外觀專利的私模產品,竟是侵權產品,最終不僅亞馬遜倉庫庫存忍痛銷毀,還被對方吞貨吞款。
到底是什么情況?跨境電商賣家和供應商的合作,又應該在哪些方面特別注意呢?
一款好的產品是銷量的基本保障,為了迎接圣誕、黑五等促銷大檔期,爆料的賣家企業開發部門在八月份選擇上架了一款禮品燈。
看好這款產品將會賣爆,采購人員與這家義烏的供應商展開溝通,根據爆料的賣家企業提供的一個溝通截圖,雙方特別溝通了這款產品是否私模,是否會造成侵權。
供應商提出不會侵權,并有外觀專利和實用新型專利,還附上相應文檔,然而產品才上架了一段時間,就接到了亞馬遜外觀專利侵權投訴郵件,Listing被刪。
投訴方是一家競品公司,早就已經申請歐盟專利,在與投訴方溝通無果后,賣家只能忍痛銷毀亞馬遜倉庫庫存,接到投訴的同時,賣家就與“私?!惫躺塘拷鉀Q方案,卻再也解決不了。
在Listing被移除后,賣家聲稱雙方約定將本地倉庫的貨退回給供應商,換回相應貨款,卻被各種借口不退款,這位跨境大賣,一邊對開發部門對供應商及產品把控不慎做出相應懲罰,一邊也感慨,跨境坑太多,搬磚路太難,外地供應商更加無法受控!
我們了解情況后,第一反應是,如何才能避免同樣的事情再發生。
跨境電商企業的采購人員,可能是老板,可能是采購部門職業經理人,可能是產品開發組人員,可能是某個產品事業部的成員,采購人員現在除了會判斷產品銷量、砍價格、爭取賬期、保證品質、優化包裝及運輸方案,還得有一個時刻謹記的意識,判斷產品是否會侵權。
要讓對方銷售提供具體的憑證,要具體到銷售目的國,對應時間段真實有效的專利證書,否則,正如這個案例,供應商具備國內專利,但歐盟專利卻被人注冊了,賣家采購下來卻要在歐洲賣,這無疑是整個事情最大的BUG。
如何尋找供應商
新手賣家尋找供應商無非就是兩個渠道,即:線下和線上。
線下,大家都懂,要么是去產品聚集地進行開發,要么是通過各種大型展銷會進行開發。
線上,目前在新手賣家中占據主流,主要就是1688網站和其他一些細分類目的網站。
我們先來看線下
說到線下,那就不得不先把中國的主要幾個著名的產業帶介紹一下。
3C類周邊產品,那肯定是深圳華強北一帶了,這是當之無愧的3C類目賣家的大本營。
箱包類目,首選河北白溝,那里的幾千上萬家個體加工企業,形成了箱包上下游的完整產業鏈。
燈具類目,主要集中在廣東中山、浙江余姚和江蘇常州等地,80%以上的燈具是產自中國燈飾之都--中山市的古鎮。
寵物類目的分布比較零散,玩具類目在深圳和溫州蒼南都有分布,而寵物食品主要集中在河北省南和縣,那里的寵物食品產量占到了全國的60%。
而浙江溫州的蒼南縣,以編織類寵物用品著稱。
玩具類目的賣家都知道,中國玩具的三大主產區:廣東澄海、福建晉江和上海,這三架馬車生產的玩具,占到了全國的30%以上,特別是廣東澄海,有“中國玩具之都”的美稱,澄海的玩具產值占全國玩具產業規模的21.8%。
還有內衣產業帶,這是個剛需類目,因為人人都需要它,內衣之前主要集中在廣東的汕頭、南海鹽步和深圳公明,后來,中山小欖和晉江深滬異軍突起,把內衣外銷做的有聲有色。
但是如果說到情趣內衣,規模最大的還是江蘇連云港灌云縣,那里生產的情趣內衣,占到了全國的60%以上。
還有很多很多其他的產區,像廣州和湖州的化妝品產業帶、義烏的小商品產業、南通和紹興的家居家紡產業帶等,這里就不一一列舉了。
賣家如果想去線下開發供應商,那么你選中什么樣的產品,就需要去相應的產業帶進行產品的開發。
那么在線上呢
線上那就是通過雙方的網絡溝通來確定對方的專業程度和服務水平。
在1688上,很多的賣家并不是自有工廠,而是我們所熟知的“二道販子”,如果你找到此類的開發商,無疑會被賺走一道多余的錢,一般判斷此類工廠的方式就是詢問一下對方的私模和改款能力,一般的二道販子因為自己沒有工廠,所以不太愿意接這樣的復雜單子。
那除了避免二道販子供應商,賣家還需要從哪些方面來識別一家供應商靠不靠譜呢?
1. 服務能力
服務能力,說大不大,說小也不小,有時候服務能力差的供應商真能把賣家給逼死,記得多年前的一個供應商,愣是把兩個產品的標簽混在了一起,最后產品的挪倉和貼標費用都快超過了產品本身的價值。
其實判斷供應商的服務能力,從索樣的過程中就可以窺一豹而見全身,有些供應商會將產品包裝的完整而精美,甚至把工廠的其他產品列表也一并放入樣品中寄過來,而有些供應商,寄來的樣品確是破破爛爛,甚至有些還是殘次品,這樣的供應商,盡早離他遠點。
2. 產品交期
產品交期,事關供應鏈的穩定,事關Listing的安危,還是比較重要的一環,對于新手賣家來說,可能因為大部分人拿的都是市場普貨,這家不行還可以換那家,但是當你的規模上了一定的層次,比如說做了市場獨家產品或其他私模產品,可能供應商的交付能力就是非常重要的考量。
3. 定做改款能力
這個需要一定的起訂量和合作時間做基礎,選擇供應商時還是盡量選擇一些有改款和私模能力的供應商,否則當你的規模上了一定的層次,供應商的能力跟不上你的發展,這時候再去尋找合適的供應商,就會大大的浪費時間和精力了。
4. 賬期長短
這屬于中高級賣家要考慮的問題,新手賣家在較小的訂貨量下,很難取得供應商的賬期支持。
5. 質保約定
有些賣家因為規模較小,安排不了專門的質檢人員駐廠安檢,所以安檢工作一般都是采用抽檢或委托工廠進行,這時,工廠的質保能力,也是維持店鋪穩定的重要一環。
如果新手買家找到一款產品,最好是取5-10家的樣品進行觀察,在經過對產品質量、服務水平、交期保證等方面的綜合考察后,再決定選擇哪家的產品。
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