特別要注意的是在亞馬遜上出售商品，假冒偽劣對每個賣家來說都是致命的傷害，尤其對品牌擁有者而言，他們必須采取一切措施保護自己的品牌，使自己的產(chǎn)品免遭假冒偽劣之害。近幾年來，各大媒體紛紛報道了亞馬遜平臺上出現(xiàn)的假貨，亞馬遜也因此受到爭議。

在面對假冒產(chǎn)品的沖擊時，亞馬遜不斷改進技術(shù)手段，以防范假冒產(chǎn)品，保護品牌賣家的利益。對已通過亞馬遜品牌備案的賣家來說，他們可以使用亞馬遜的透明度計劃(Transparency Program)保護自己的品牌聲譽，并確保顧客收到的是真貨，而不是假貨。

什么是亞馬遜透明計劃？

透明度計劃(Transparency by Amazon)是亞馬遜在2018年6月正式推出的一項新計劃，主要用于打擊跟蹤銷售和假冒產(chǎn)品，目的是幫助賣家保護其品牌和消費者免受假冒商品的侵害。事實上，早在2017年3月，亞馬遜就已經(jīng)開始試水自己的產(chǎn)品系列，并在幾個月后對第三方賣家開放。它帶來的反響很好，賣主說可以從根本上杜絕惡意跟賣。

二、亞馬遜透明計劃的好處

1、保護高風險產(chǎn)品

假如你的產(chǎn)品賣得很好或者單價很高，那就很有可能是假的了。假貨很可能包括電子產(chǎn)品、服裝、手表，甚至流行玩具。這種情況可以發(fā)生在任何類別的商品上?！巴该饔媱潯弊柚沽朔旅澳愕?listing，因為他們沒有亞馬遜“透明計劃”為你的產(chǎn)品生成的唯一代碼。若另一個銷售者試圖銷售你的產(chǎn)品，卻不能提供有效的透明計劃代碼，你的商品將被標記為假冒產(chǎn)品。

2、防止假冒產(chǎn)品可能造成的損害

假貨賣家會給你的亞馬遜生意帶來重大損失，如果你不保護你自己。通常冒牌銷售者會以較低的價格從你的 listing上搶走大量的銷售額。還有一種風險是，客戶會抱怨收到了假產(chǎn)品，導(dǎo)致亞馬遜將你的 listing關(guān)掉進行調(diào)查。你的商業(yè)信息關(guān)閉的時間越長，你的損失就越大，這些損失不僅是短期銷售，而且會導(dǎo)致亞馬遜廣告搜索引擎的匹配度下降，甚至消失，從而對長期產(chǎn)品曝光產(chǎn)生重大影響。

3、維護自己的品牌聲譽

假如顧客訂購了假貨，并且收到了假貨，他們可能不滿意。你最不希望發(fā)生的情況就是這個顧客對你的產(chǎn)品留下了負面的評價。這樣做會損害你的品牌聲譽，阻止你向潛在客戶購買商品，并且影響你的 listing表現(xiàn)。

三、亞馬遜透明計劃的弊端

實際上，透明計劃保護了賣家對相關(guān)品牌的所有權(quán)，但一些符合標準的賣家也受到影響。

最近，許多亞馬遜賣家都說他們在銷售的 lisitng正常情況下都會被停止銷售，甚至有些還會收到刪除 listing的通知。對于第三方銷售者來說，你必須確保你所銷售的品牌或產(chǎn)品還沒有注冊透明計劃。若您的銷售產(chǎn)品登記為透明計劃，且您不是授權(quán)經(jīng)銷商，則有可能刪除 listing。更有甚者，你的賬戶可能被凍結(jié)，成為亞馬遜反假冒調(diào)查的目標。目前，亞馬遜“透明計劃”在執(zhí)行過程中遇到了一些實際問題，亞馬遜的團隊已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個問題，正規(guī)的賣家可以通過投訴來恢復(fù)他們在 listing上的權(quán)利。

其次，做了亞馬遜透明計劃之后，雖然其他賣家不能跟你的 listing繼續(xù)合作，但是同樣的自己也不能通過小號跟賣自己的 listing，很多暗箱操作都不能再實現(xiàn)，比如小號跟賣測評，合并僵尸 listing，免費秒殺等等。這幾種灰色促銷方式其實都是通過小號跟銷售的方式來實現(xiàn)的，一旦參與了透明計劃，就只能做賣主。

四、亞馬遜透明計劃的特殊標志

透明化計劃是指將產(chǎn)品貼上“透明二維碼”(藍色 T)，這是一種加密的字母數(shù)字代碼，能夠生成與參與透明化計劃的 SKU相對應(yīng)的二維碼標識符，該標識符將與參與透明化計劃的 SKU相對應(yīng)；透明化計劃啟動后，買家只需使用亞馬遜的 Transparency APP掃描圖片中顯示的產(chǎn)品外包裝上的“透明化標簽”，即能立即識別產(chǎn)品的真?zhèn)危约爱a(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程所包含的信息，如生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期、原料來源等信息。

五、更多亞馬遜透明計劃

在亞馬遜配送中心(FC)，透明計劃是如何運作的？

在各品牌開始為每個產(chǎn)品添加唯一透明的計劃代碼后，亞馬遜配送中心將查找并掃描這些代碼，以確保只將真正的產(chǎn)品發(fā)送給客戶。對于沒有通過“透明計劃”認證的商品，亞馬遜將進行調(diào)查，以確定是否存在假冒產(chǎn)品。根據(jù)亞馬遜的防偽政策，可疑的假冒商品將得到處理。

自發(fā)貨的賣家怎么使用透明計劃?

自發(fā)貨的賣家必須在每件銷售的商品上貼上透明的計劃代碼，這樣亞馬遜的團隊就可以進行驗證并確保你把真實的商品送到消費者手中。

品牌必須將所有的商品都注冊透明計劃嗎?

商標可將部分或全部產(chǎn)品注冊在透明中。對每一種注冊的產(chǎn)品，各品牌必須對為其生產(chǎn)的每一種產(chǎn)品應(yīng)用唯一透明的計劃代碼。

消費者怎樣使用透明計劃驗證產(chǎn)品的真實性?

用戶可以使用 Amazon shopping app或 Transparency app，在他們的 iOS或 Android手機上掃描產(chǎn)品中透明的計劃代碼。在掃描之后，如果代碼有效，應(yīng)用程序就會顯示一個綠色的選中標簽，否則就會顯示一個紅色的 X標簽。商標可選擇共享其他商品單件的產(chǎn)品信息，如生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地點和增強的產(chǎn)品信息(如配料)。

總之，亞馬遜透明化計劃在杜絕跟賣、維護賣家品牌權(quán)方面非常重要，未來平臺的發(fā)展將越來越規(guī)范。參與透明計劃或要根據(jù)賣方的具體情況來考慮。