2024年8月8日，亞馬遜與TikTok攜手宣布了一項(xiàng)突破性合作協(xié)議，標(biāo)志著TikTok用戶在享受短視頻娛樂(lè)的同時(shí)，將能無(wú)縫銜接至亞馬遜購(gòu)物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“邊看邊買”的全新購(gòu)物模式。這一戰(zhàn)略聯(lián)盟為雙方帶來(lái)了多重顯著優(yōu)勢(shì)：

對(duì)亞馬遜的優(yōu)勢(shì)：

增加流量和銷量：

TikTok 是當(dāng)下全球最具影響力的社交媒體平臺(tái)之一，擁有數(shù)十億的月活躍用戶。這些用戶每天花費(fèi)大量時(shí)間在 TikTok 上瀏覽各種有趣的內(nèi)容。通過(guò)與 TikTok 合作，亞馬遜能夠?qū)⑵渖唐氛故窘o更廣泛的受眾。例如，當(dāng)一位時(shí)尚博主在 TikTok 上分享穿搭視頻時(shí)，可以直接嵌入相關(guān)的亞馬遜服裝商品鏈接，用戶如果對(duì)博主的穿搭感興趣，只需點(diǎn)擊鏈接就能購(gòu)買，這種精準(zhǔn)的營(yíng)銷方式有望大幅提高商品的轉(zhuǎn)化率和銷量。

提升用戶體驗(yàn)：

傳統(tǒng)的線上購(gòu)物往往需要用戶在多個(gè)平臺(tái)和頁(yè)面之間切換，搜索、比較和選擇商品，過(guò)程較為繁瑣。而亞馬遜與 TikTok 的合作提供了一種全新的、無(wú)縫且有趣的購(gòu)物體驗(yàn)。用戶在欣賞 TikTok 短視頻的同時(shí)，就能獲取商品的詳細(xì)信息、用戶評(píng)價(jià)等關(guān)鍵內(nèi)容，并且無(wú)需離開(kāi)應(yīng)用程序即可輕松完成購(gòu)買。這不僅節(jié)省了用戶的時(shí)間和精力，還增加了購(gòu)物的樂(lè)趣和沖動(dòng)性消費(fèi)的可能性。比如，用戶在觀看美食制作的 TikTok 視頻時(shí)，視頻中展示的特色廚具可以直接在頁(yè)面上購(gòu)買，大大提高了購(gòu)物的便捷性和即時(shí)性。

拓展年輕用戶群體：

據(jù) HerCampus 的一項(xiàng)研究顯示，74%的 Z 世代互聯(lián)網(wǎng)用戶在 TikTok 上進(jìn)行產(chǎn)品搜索，其中 51%的人更喜歡 TikTok，因?yàn)樗囊曨l形式更吸引人。這意味著 TikTok 在年輕一代中具有極高的影響力和吸引力。亞馬遜通過(guò)與 TikTok 合作，可以更好地接觸和吸引年輕用戶群體，了解他們的消費(fèi)喜好和需求，從而調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷方式，滿足年輕消費(fèi)者的需求。例如，針對(duì)年輕用戶對(duì)個(gè)性化、潮流商品的追求，亞馬遜可以與 TikTok 上的網(wǎng)紅合作，推出限量版或聯(lián)名款商品，吸引年輕用戶的關(guān)注和購(gòu)買。

增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：

隨著社交電商的迅速崛起，許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在積極探索與社交媒體的合作。亞馬遜與 TikTok 的合作有助于其在社交電商領(lǐng)域占據(jù)一席之地，抵御來(lái)自其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。例如，與傳統(tǒng)電商平臺(tái)相比，通過(guò) TikTok 的短視頻推薦和社交互動(dòng)，亞馬遜能夠更精準(zhǔn)地推薦商品，提高用戶的購(gòu)買意愿和忠誠(chéng)度。同時(shí)，這也有助于亞馬遜在新興市場(chǎng)中快速拓展業(yè)務(wù)，與當(dāng)?shù)氐纳缃幻襟w和電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì) TikTok 的優(yōu)勢(shì)：

開(kāi)辟新的商業(yè)變現(xiàn)模式：

盡管 TikTok 擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和極高的活躍度，但在商業(yè)變現(xiàn)方面仍面臨一定的挑戰(zhàn)。與亞馬遜合作，不僅彌補(bǔ)自身在供應(yīng)鏈、物流和支付等方面的短板，還能夠開(kāi)辟新的商業(yè)變現(xiàn)渠道。例如，TikTok 可以通過(guò)與亞馬遜的合作，獲得商品銷售的分成收入，或者通過(guò)收取廣告推廣費(fèi)用等方式實(shí)現(xiàn)盈利。此外，合作還可以促進(jìn) TikTok 與品牌商的合作，為品牌提供更多的營(yíng)銷解決方案，進(jìn)一步提升其商業(yè)價(jià)值。

緩解監(jiān)管壓力：

TikTok 在多個(gè)市場(chǎng)面臨著不同程度的監(jiān)管挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)隱私、內(nèi)容審核等方面。通過(guò)與亞馬遜這樣的知名企業(yè)合作，能夠進(jìn)一步鞏固其在美國(guó)市場(chǎng)的地位，增強(qiáng)與政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通與合作，有助于緩解政治監(jiān)管壓力。例如，合作可以展示 TikTok 對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和用戶權(quán)益保護(hù)的重視，提高其在監(jiān)管機(jī)構(gòu)眼中的信譽(yù)度，為未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造更有利的政策環(huán)境。

亞馬遜與TikTok合作雙贏，亞馬遜借助TikTok龐大用戶群拓寬市場(chǎng)，TikTok則利用亞馬遜商品豐富內(nèi)容生態(tài)。雙方合作提升用戶體驗(yàn)，加速商業(yè)增長(zhǎng)，引領(lǐng)社交電商新潮流，

共同開(kāi)創(chuàng)了社交電商的跨界新紀(jì)元，預(yù)示著未來(lái)零售與娛樂(lè)融合的新趨勢(shì)。