相信亞馬遜二審是很多亞馬遜賣家的痛,一旦收到小紅旗的警告,意味著買家賬號要收到嚴苛的審查,加上二審的申訴通過率很低,,雖然之前跨境電商圈子里也有很多這方面的攻略,但是效果不咋地,有些亞馬遜新賣家可能連二審什么都不知道。本攻略由亞馬遜全球開店招商經理整理,二審是機器與人工相結合的,所以說可能會有人為判斷導致相同資料但是出現不同審核結果的可能,希望賣家可以理性看待二審,用最穩妥和全的方式準備和提交資料,本文提供大家一個參考方向。
亞馬遜全球開店聯系招商經理與注冊流程:
很多賣家可能找不到亞馬遜官方招商經理途徑注冊自行注冊了,不知道的可以來找1981Amazon代運營公司,小編在這里跟大家說一下通過招商經理注冊亞馬遜全球開店的店鋪流程:
第一步:亞馬遜全球開店官方招商經理會提供注冊的二維碼或者是注冊信息登記表給買家,用來錄入系統。
第二步:登記之后的3-7個工作日,會有亞馬遜運營經理以@amazon.com 后綴的郵箱發一封注冊郵件,注冊的鏈接14天就失效,所以我們登記之后要注意查看郵箱或者垃圾郵箱那找找。
第三步:根據注冊郵件的提示和內容來注冊,一般20分鐘就可以搞定,注冊過程中是不能返回上一步重新填寫更改信息的,所以注冊的時候一定要小心!想要亞馬遜全球開店各個站點的注冊資料知道的可聯系1981Amazon代運營公司。
第四步:完成注冊之后,一般是7個工作日會有審核結果。如果說收到郵件通知了,且綁定了信用卡扣首月月租了,說明已經過一審了。
第五步:通過一審后的24小時之內沒有觸發二審,亞馬遜賬戶相對安全,可以上線listing、發FBA或者是自發貨,正常上線了。
那么我們說的二審是什么呢,觸發機制又是什么?
二審全稱是 Bad Actor Prevention(BAP),它是在一審和歐洲 KYC基礎上,針對一些可能有賬戶關聯、資料可疑、合規性可疑的賬號,進行進一步審核驗證的一輪審核。而且二審的審核通常是亞馬遜對應站點的當地團隊進行的。
二審的觸發機制目前官方也沒有統一的原因,不過就一九八一Amazon代運營來看二審觸發的概率有在增高,原因主要還是賣家注冊多賬戶,以及市場上賬戶買賣等等違規操作。在這里一九八一Amazon代運營提醒大家二審不是100%會觸發的,只是概率事件。沒有遇到二審的賣家不要違規操作以免觸發,而以及觸發的賣家要積極去準備資料過審或者是進一步去申訴。
怎么判斷亞馬遜賣家有沒有遭遇二審呢?
第一個標志:亞馬遜店鋪銷售權被移除,你可以登陸進去,但卻無法顯示正??墒?。
第二個標志:收到二審標志性郵件
二審審核亞馬遜賣家店鋪什么?
審核的是資料的真實性驗證,看法人,公司主體還有營業場所這些的關系和真實性。一九八一Amazon代運營提醒還有一個需要注意的公共事業單位賬單(真實有效可查詢),翻譯過來的意思就是法人或者是公司名下的水電煤網賬單,距離你提交日90天內的賬單,日期越靠近越證明你的地址有效。
關于二審過審賬戶的例子,都滿足我以下賬單的條件。
什么賬單不可以?物業、黑白、超期、地址、戶名不匹配的不行
發票的問題,只提供水電煤繳費發票可不可以,從目前來看只提供發票的賣家過審率低,所以我們建議是水電煤網賬單+水電煤發票的形式提供
話費賬單的問題,現在明確話費賬單不受理,信用卡賬單在二審不好用,單獨提供已明確不接受,但是作為輔助賬單提供可以。
從目前的來看,中國電信營業廳開具的寬帶業務登記單或賬單+繳費發票比較好開具。
二審提交資料的方式
1. 直接回復 seller-performance@amazon.com/co.uk/co.jp 的郵件,就是給你發二審郵件的那個郵箱。
2. 二審郵件中會有提交資料鏈接。點擊后在鏈接內提交。
不過需要注意的是建議用當地站點語言申訴
每個附近最好用英文標注好文件名,方便審查
郵件的正文也要介紹附件文件是什么
如果你在其它的站點有運營正常的站點,可以提供注冊郵箱,起輔助效果
二審申訴機會,二審通過和不通過的標志:
二審總共有3次申訴機會,第一次不過,和運營經理溝通(每個用過招商經理注冊的賣家都有,不適合自注冊賣家)讓它診斷下你提供的資料是否有問題,第二次申訴千萬不要直接提供重復的資料浪費機會
過審郵件標題通常是:Your selling on Amazon account has been reinstated.
不過審郵件:“我們將不再回復您的郵件”是二審死刑的標志,沒有申訴機會,可以去準備新的一套資料重新注冊了。
今天亞馬遜全球開店關于二審通過的攻略就到這里,更多關于亞馬遜資訊和知識歡迎咨詢一九八一Amazon代運營機構
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