流量與評價是做亞馬遜運營中至關重要的,所以賣家都會想盡一切辦法來提升流量和評價。今天跟著深圳亞馬遜指導一起來了解下一條新的listing被差評了怎么辦?
最近一個賣家問小編一條新的listing沒多久就被差評了,并且在聯系買家后沒有結果的狀況下,應該怎么辦呢?
可能有些賣家會說刷好評提高評分,這樣就可以把低分拉回來。在此深圳亞馬遜指導不建議這樣是因為這樣做操作痕跡很明顯風險也比較高,另外的話測評成本也不低。最好的方法就是及時止損放棄這條listing,選擇新建,把FBA的貨物移到海外倉,換標后重新入倉。
很多賣家肯定疑惑移倉換標成本問題。深圳亞馬遜指導表示雖然換標的成本也不低,但這樣處理可以把負面效果完全歸零,重新來過。舊的listing因為存在時日短,積累的銷量與流量的價值很小,對比差評的負面影響簡直是杯水車薪。兩害相權取其輕,建議賣家當斷則斷。
新listing第一個review就是差評,這樣就等于廢了。因為一個差評能將整個listing權重與轉化拉低下去,尤其在前期沒有一個好評的情況下的話。此外,有部分賣家透露:除非對自身的產品特別有信心,要不然剛上架普遍會做一兩個測評。
在網上收集了一些賣家的大部分以下兩種做法:
1、如果有一個差評的情況下每天還可以穩定出單,可以考慮先放著看有沒有好評 ;
2、 直接放棄,重建一個listing海外倉換標入倉。
深圳亞馬遜指導還指出,第一個做法的意義其實不大,因為既然差評都有訂單量的話,那如果重建listing單量可想而知,對于賣家而言重建listing是正常操作。
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