在亞馬遜平臺上,第四季度旺季銷量占全年百分之八十的收入。其中11月和12月是亞馬遜平臺流量暴漲的時間段,也是亞馬遜賣家爆單的好時機。
對于做亞馬遜運營的人來說,感恩節、黑色星期五、網絡星期一、圣誕節都是最好的促銷時機。
但旺季爆單,流量暴漲的同時,也意味著運營亞馬遜店鋪需要面臨很多的不確定因素,承擔比以往更多的風險。比如說,大量現金流出、旺季物流擁堵、旺季后“退貨潮”、嚴重的可能因為各種原因店鋪被封......
那么怎么降低旺季亞馬遜賣家運營風險,建議在供應鏈的各個環節的運營都要“穩”。
旺季求“穩”比“量”重要
歷經兩年的旺季,經驗豐富的亞馬遜賣家已經意識到,大批量壓貨海外倉的打法已經過時了,現在誰手上有資金,誰的產品有利潤才是王道。特別是目前復雜的貿易環境下。亞馬遜賣家在旺季中求“穩”比“量”重要,“穩”表現各個供應鏈環節上。
產品要“穩”
旺季,最怕的無非是店鋪賬戶被封、產品被下架,導致一年白忙活。而產品質量問題和侵權行為,是讓賬戶有風險的主要原因之一。
例如之前亞馬遜上的藍牙耳機、電池等3C產品,由于缺少安全認證、CE認證,Listing統統下架;又例如爆款玩具Robo、Tangle告侵權賣家,導致賬戶被封。
產品的“穩”不僅包括知識產權、產品質量還包括產品包裝。
一開始選品,我們就要選擇質量好的產品作為旺季主推款。嚴格監督從原材料到生產工藝的全部環節。加強自身知識產權的保護,品牌商標、產品專利提前做好準備。
產品包裝上要選用結實的打包方式以及材料,預防產品在運輸途中產生不必要的破損,帶來退貨問題。
店鋪運營、售后服務要“穩”
首先要穩住員工的心,畢竟旺季亞馬遜單量增加的同時,也增加了員工的工作量,賣家要給員工充分的關懷以及獎勵,來確保旺季期間人員穩定。旺季期間需要在倉庫和打包臨時增加人手,上崗前給臨時員工培訓和指導。
物流運輸要“穩”
做電商的肯定都知道物流的重要性。而且越到旺季,物流就越容易出現問題。
建議亞馬遜賣家提前安排好各個物流渠道,例如空運、海運、海外倉等多個渠道。提前計算好物流運輸的周期、產品生產周期以及銷售情況,務必提前入倉保證不斷貨。在這基礎上建議有第二個方案,來應對突發情況。
資金流要“穩”
評價公司運營能力的好壞,資金流是核心的衡量標準。
很多賣家在旺季貨倒是賣得不少,但是一算除去供應商的貨款、員工工資、海外倉的庫存等各項支出,最終所剩無幾,嚴重的可能出現虧損。所以誰手里有資金,誰的資金流健康,誰才是贏家。
亞馬遜賣家要保證資金穩定和安全的情況下,不要盲目備貨,手上資金預留充足,保證旺季企業資金流健康周轉。
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