差評對于每一個亞馬遜Listing來說都是致命打擊。一個差評往往就需要無數好評來彌補。所以今天小編帶大家來聊一聊如何預防差評出現，在運營店鋪時亞馬遜賣家怎么做到從一開始避免差評出現？

重要的信息需表達出來

很多買家在購買產品時，可能根本沒有仔細閱讀Listing上的文字。他們可能就看了照片和產品標題，就把產品添加到購物車。

這個原因導致，賣家得到差評。解決方法：

首先確認產品的基本描述或者是差異化信息。

然后把這些信息放在標題的前60個字符中，bullet points（要點）的第一條以及描述中的顯眼位置。

最后把該信心添加到帶有文本的產品圖像中，以此來讓只看圖片的買家知道這一信息。

指出產品缺點

與賣家想的相反，其實清楚的表達產品的缺點并不是一件壞事。

事實上很可能與買家想象的產品不一樣，而導致產品獲得一星差評。

而通過指出缺點，把消費者的注意力吸引到產品缺點上，同時又給它帶來了積極的影響

舉列子：

1.我們承認，XX產品比市面上的產品小的很多。但它更容易攜帶.....（差評常見原因，圖片很難分辨產品大?。?/p>

2.我們不建議希望購買比較大XX產品的買家購買這款產品，因為他們收到比想象中小的產品，會感到失望的

使用圖表和場景應用照

主圖雖然要求純白色背景，但是賣家可以在其它圖像中可以用圖形或者基本文本來加強關鍵詞傳達的信息

以下是避免出現差評的圖像類型：

1.尺碼表：網絡上很難判斷產品的實際尺寸。所以賣家可以用圖片顯示出產品有多大，特別是對于服裝行業跨境電商賣家來說。

圖片1

2.產品標志：最多選4個產品特性或是有點，用簡潔的文字和圖標來說明。

3.場景應用圖：為消費者展示更多的是覺得信息，讓他們更容易了解使用從產品時的樣子。

在做亞馬遜運營優化時，優化自身Listing來解決問題會讓你得到更少的差評，從長遠來看可以讓你的點擊率更高，轉化率得到提升。