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亞馬遜培訓之Amazon一周高頻問題匯總!

時間:2018-10-22 來源:亞馬遜代運營

  要說這周炒的最熱的話題就是亞馬遜史上最嚴review政策和亞馬遜review算法的改變以及關稅、郵費的改變······

  旺季將至,跨境賣家都在焦急今年的review怎么來,而這次高嚴格的處罰嚴重打亂賣家推廣計劃。甚至,賣家的實操反映,點“helpful”已經無用,合并、拆分listing變換review也已經碰壁。

  隨著亞馬遜算法的改變,listing分配的權重也發生了變化。

  第一、review更新政策

  亞馬遜史上最嚴review新政策是禁止賣家利用合并拆分listing的變體關系來達到聚集評論、操縱星級的目的,具體表現為很多賣家合并listing之后,review顯示更新慢或者無法合并。

  亞馬遜培訓建議刪掉父體,合并有需求的子體(父體累計權重會消失),此外,新一輪政策更新肯定有一波賬號會受波及,大家要規避下風險,最好是暫停一下刷亞馬遜review!

  現在只有一個最官方、最安全、最穩的獲取review的方法,那就是亞馬遜vine program。Vine Voicse的review相對普通的review權重會更高,但是只有VC賣家可以獲取。

  亞馬遜review對Listing權重影響是非常大的,這次Listing權重發生的變化亞馬遜肯定不會明面上告訴大家,但經過賣家們的測試發現確實有了新的改變。

  第二、影響新review的因素

  1. Review是否有verifiled purchase標識,直評很久以前不再有權重,現在基本為0;

  2. Review的評論時間距離現在的時間,所以非持續的間斷性刷評,對Listing的權重幫助會降低。

  3. 有趣且幽默Review數量在最新10個Review中的數量,這充分體現出對Review質量的要求,

  4. Review的評論字數,目的同樣是管控評論質量;

  5. Review被買家投票很有幫助的次數,注意此處的陷阱是投票買家的帳號質量:買家帳號時間有多久、購物頻率、地區分布形態、支付方式分布形態、購物習慣……

  6. Review買家帳號質量,以上有描述,詳細的還包括IP結構(機房IP、家庭IP……),目前這部分內容在中國刷單大佬中對此有深刻的理解;

  7. Review原星級分數;

  8. Review被點擊次數,此處涉及多項因素的判斷,例如買家的購買行為是否正當,即是否正常的購物習慣;

  9. 詳情頁面被點擊次數;

  10. 買家離開該詳情頁次數;

  11.買家又再次返回該詳情頁面的比率,此處很專業,要表揚算法團隊。

  以上因素都會影響Review的評級,并不單單權限于Review的分數及個數!

  這邊Amazon不斷高壓打擊違規刷review賣家,那么世界各國也因為本能的保護國內產業,紛紛推出貿易保護政策,提高關稅,這樣的政策出臺也不奇怪了!

  第三、跨境賣家要怎么查詢自家產品是否屬于加稅清單行列?

  1、先在HS編碼官網搜索:搜索www.hsbianma.com/,提取/,提取商品編碼;

  進入官網首頁(首頁www.usitc.gov/tata/hts/bychapter/index.htm,在T),在Tariff Assistance項下Search the current Harmonized Tariff Schedule...下的搜索框中輸入中國HS CODE (商品編碼)的前六位數,例如衣服610332××××

  2、搜索頁面中如下,Rates of Duty 有1、2兩欄

  “1”中的“General”指從世界絕大部分進口產品的關稅(含中國),“Special”指和美國有相關自貿協定國家的進口關稅;

  “2”指和美國沒有貿易關系的貿易受限的特殊國家的進口關稅

  (注,更新可能之后,美國最好以USTR清單為準,以上僅供參考!)

  要說比較憂桑的一件事就是有跨境賣家反應說他的產品listing不能編輯標題,還有廣告算法也在改變,想知道這是怎么回事嗎?

  第四、listing不能編輯標題

  1、被系統鎖定了,需要聯系賣家支持,根據要求提供資料之后修改

  2、被國外團隊操控,跟對方溝通讓對方操作修改

  3、被sc跟賣了之后失去編輯權限,先搶到購物車

  4、被高級賬號跟賣,如ve或者vc,失去了編輯權限,可以用其他的vc跟賣操作

  第五、廣告算法改變,銷量成為權重之首

  現在的關鍵詞排名掉很快!跨境賣家反映,前幾天CPC廣告燒的詞,有的bid零點幾美金就可以推到前幾頁,現在半夜起來搶詞,結果bid 都提高到1美金多,然而自然排名還在滑滑掉,甚至“錢少出去了,單沒有增加的情況”越來越多。

  旺季廣告燒錢也屬于正常情況,但最近關鍵詞排名掉的嚴重。隨著點擊bid費用增加,賣家投出去的錢越多,按理應該銷量有所增加,關鍵詞排名也提升??墒怯匈u家發現最近是錢出去了,關鍵詞排名還不知道在哪里。甚至,今天少出去一筆錢,詞排名上去了,但是很快掉下去。

  雖然這可能是因為旺季競爭激烈,導致CPC市場升值漲價,關鍵詞排名競爭過大,不穩定,但是,廣告算法改變也有可能。

  不過,跨境代運營小編在近期聽到有賣家反應說,自家的幾款新品,通過站外折扣和免評送測排名得到了大幅提升。觀察發現一款老品,被刪過review,之后不敢繼續再上,目前只有兩個review,但是一直有刷銷量,最近竟然有一個精準詞(容量在幾千)上了首頁。

  有賣家分析,現在亞馬遜突出銷量指標,削弱其他指標。如果銷量現在是listing權重之首,那通過折扣、免評送測或許可以在旺季前沖以下排名,各位跨境賣家可以自己驗證一波。

  第六、篩選亞馬遜廣告關鍵詞

  1、按訂單數量過濾關鍵詞

  可以很淺顯地知道哪些關鍵字的轉化次數最多,同時帶來了最多的訂單。當然,也需要綜合考慮關鍵詞的銷售成本。

  2、按花費過濾關鍵詞

  按照廣告費用對關鍵詞數據進行排序,看看廣告費用主要花在了哪些有效的關鍵字上。

  3、通過ACoS過濾關鍵詞

  在廣告投放一周左右的時候,分析下哪些關鍵詞轉化為實際銷售,以及關鍵詞的具體ACoS,降低或者停止投放ACoS高于目標值的關鍵字。

  對于ACoS低于目標值的關鍵詞,可以考慮提高出價,以便這些轉化好的關鍵詞可以獲得更多的展示和流量。

  4、出價

  如果一個關鍵詞帶來了一定量的訂單轉化,但ACoS超過目標值,可以通過調整出價來降低ACoS,反之,可以提高ACoS來獲得更多的曝光。

  2017下半年廣告支出趨勢表明,所有品類的廣告投放力度從第三季度開始上揚,隨著第四季度的到來愈加強烈,最終在黑色星期五以及網絡星期一,達到高峰。

  雖然廣告成本提高,但在旺季時,廣告將為您帶來數倍的轉化。

  如想要在年終斬獲大批流量,您需要做到以下兩點:

  1、 盡早開始廣告,保持廣告活動在線

  可以依靠廣告提前吸引一大批有意向購買的顧客??梢詤⒖歼@樣的操作:根據廣告報告,密切關注關鍵詞投放效果,及時調整,篩選出高績效關鍵詞,將不能帶來轉化的詞加入否定。廣告優化需要至少三到四周時間才能見效。將廣告優化至最高績效,這樣在旺季來臨時,您的廣告活動將擁有穩定的廣告表現,使得有限的廣告費發揮更大的作用,并省去不必要的花費。

  2、充足預算,持續曝光

  年終旺季,尤其是黑五以及網絡星期一,當天流量、轉化率都很高。由2017年CPC年度趨勢中可知,電子產品、無線產品與相機CPC費用較高。這三個品類的賣家,出價需更具備競爭性,才能贏得廣告曝光和黃金展示位置。對于店鋪內更具競爭力的爆款商品,還可開啟競價+功能,保持有競爭力的競價。

  已開通的廣告的賣家,切記以上兩點哦!

  現在各種政策的變化已經開始影響了店鋪的銷量,再加上美國市場向來對跨境賣家要求比較高,必須是海運+站內運營+站外引流同時做。今年的旺季對于亞馬遜賣家而言就是拼產品、拼實力、拼運營等等了,這一系列改革是平臺合規化經營的長久趨勢,各位跨境賣家且行且珍惜吧!

  不管亞馬遜怎么變化,該運營的還是要運營,作為跨境人,要好好守住自己的陣地,在平臺這樣快速變化的大勢下,我們只有順勢而為,才能從中突破!

  隨著亞馬遜運營業務在全球市場的不斷拓展,中國賣家銷量增速迅猛,迎來了新的發展機遇和挑戰。

  希望各位老鐵們能好好把握機會。

  如果您是擔心沒有亞馬遜運營相關經驗,害怕做不好亞馬遜銷售,沒關系,找專業的亞馬遜代運營。

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