亞馬遜的成交中,有70%的消費者都是在第一頁中完成交易,64%的交易量都是由排位前三的Listing貢獻的。
現在做亞馬遜的人越來越多,競爭也越來越大,想要擊敗競爭對手提高銷量,首先需要做的就是讓自己的Listing排名靠前。
但是亞馬遜算法會使用多種因素對亞馬遜搜索結果上的Listing進行排序,包括內容、價格、評論等,因此想要讓Listing排名靠前,做好優化是關鍵!Listing優化的要素很多,粗略羅列一下,足足包括十多個方面,但我們又可以從產品自身和客戶反饋兩個角度做梳理。
從產品自身的角度,Listing優化需要關注的內容包括類目節點選擇、標題、圖片、價格、關鍵詞、五行特性和產品描述,而從客戶反饋的角度則包括Ratings,Q&A,Feedback和FBA,要評估一條Listing寫得怎么樣,無疑離不開對上述這些要素的分析。
簡單來說,在診斷一條Listing的好壞時,我們需要做以下思考:
類目節點是否精準
類目節點的精準與否直接影響著該Listing的基礎權重,如果類目節點選擇不精準不匹配,該Listing的權重就會很低,體現在站內廣告上,一條類目匹配不精準的Listing甚至沒有多少曝光,出錢都獲取不了曝光,就更不用談自然流量了。
要想知道哪個類目節點最匹配自己的產品,最直接的就是培養常識和觀摩競品,常識的培養便于你對產品的熟悉程度和專業度,而一條已經表現優秀的Listing,銷量好評價高,也從一定程度上說明它的類目節點是相對精準的。
標題
標題是一條Listing的靈魂,一個優秀的標題就是一個優秀的銷售員,會說話還能說服人。
什么樣才算是優秀的標題呢,按照我的理解,需要包含六個核心要素,商標名稱、核心關鍵詞、功能詞/特性詞/屬性詞、美感修飾詞、標點符號和批量銷售型的標題中應該加入數量詞,至于這些要素如何組合。
圖片
前邊我說到,“對消費者來說,Listing就是產品本身”,其實還有另外一句話,“對消費者來說,產品圖片(尤其是主圖)就是產品本身”。
原因很簡單,在沒有收到產品實物之前,消費者對產品的所有想象都來自于圖片,在產品圖片的拍攝和處理上需要注意的要素有很多,比如是否立體、清晰、有質感,是否在副圖中配合了適當的說明文字,是否有強代入感的應用場景圖等等,不一而足。
確定關鍵詞
關鍵詞是引流的第一步,也是產品的核心競爭力的描述,決定了買家可不可以搜索到你的產品。
通常,標題關鍵詞的設定格式為:核心關鍵詞+品牌名+輔助型關鍵詞+產品屬性+功能+使用范圍(每個單詞首字母大寫(介詞除外),在融入關鍵詞的時候,一定要注意語句的通順,不要硬加,也不會堆積,當然還要注意亞馬遜每個站點的本土化的搜索習慣,符合買家搜索習慣的詞,更有利于產品被搜索和展現。
價格
產品的價格不需要優化,但需要合適的設置,我經常提醒同學們,把三個價格都設置了,讓價格呈現出來時顯示出折扣線,再就是能夠盡可能把控好成本,讓價格在同行對比中具有競爭力,這些,都是Listing的加分項。
五行特性
五個賣點的撰寫很重要,盡量不要把五行特性寫成了平鋪直敘的說明書。
在眾多的五行特性展示里,杭州代運營小編有一種比較推薦的寫法,第1點寫品牌熱度,創造用戶歸屬感,第2-4點寫產品特性,便于消費者快速理解產品,第5點寫包裝和服務,短短的幾句話,覆蓋到消費者的所有關切,可以大大提高轉化率。
產品描述
這是最大塊的內容,也是消費者決定購買前的臨門一腳,如果寫得不好,不能打動消費者,消費者會帶著疑慮離開,而如果能夠為消費者創造一個美好的氛圍,讓消費者陶醉進去,成交也就成了必然。
關于產品描述,我的總結是四段式的產品描述最動人,品牌情懷故事、產品簡單描述、品質保證與承諾、包裝信息,每一個點都是為了滿足消費者的關切和擊中他們內心最柔軟的點。
Ratings
Review既代表口碑又代表權重,真實的好的評論對我們來說有重要意義,但如果做測評,也可能將自己置于風險之地。
那Review怎么來呢,1. 參加早期評論人,2. 做好品質把控和客服,努力做好產品,努力做好銷量,Review終究是會來的。
Q&A
問答的權重很低,但有總是比沒有好,一條帶有Q&A的Listing,看起來也會完整一些。
Feedback
店鋪反饋,在一定程度上既反映店鋪的情況也反映產品的情況,關于Feedback,人為增加是沒有必要的,但核心還是要做好產品質量把控,做好客服,銷量好了,Feedback自然而然的就來了。
賣家需要掌握的一點就是,一個店鋪30天Feedback數量的3-5倍差不多相當于該店鋪一天的銷量,有了這個數字,你可以很容易的發現一些讓你驚掉下巴的悶聲發財型店鋪。
FBA
平臺總訂單中60%以上經由FBA發貨,從這個意義上來說,FBA幾乎是亞馬遜賣家的標配了,為了更高的權重,為了不掉隊,為了節省一些人力成本,我建議亞馬遜賣家最好是直接采用FBA發貨了。
基于上述分析,我們知道了一條Listing應該呈現出來的要素,而當你要做Listing診斷時,內心有了基本的尺度。
剩下的,就是把這些要素一一檢查,太粗糙的,完善修正,而如果覺得不錯的,拿出來和競品們比一比吧,比較的過程中,找出差距,也就是知道了Listing應該優化的方向和細節。
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