今年的亞馬遜會員日確實出現了許多問題，例如廣告投入過多，訂單量不升反降；折扣用出銷量卻比起往年沒有什么變化，都這么不容易了，在會員日結束后，還是有許多亞馬遜賣家遇到了一個“亞馬遜貨件被取消”的問題，不少賣家朋友抱怨自己花了許多錢才找人解決了這個問題。

    首先我們先捋清楚，亞馬遜賣家為何遇到“貨件被取消”這個問題？原因其實在于此前受疫情影響，亞馬遜多地倉庫均處于超負荷的狀態，于是下了一個發貨限制來緩解爆倉的形式。

    然而這次會員日廣告橫行，有些亞馬遜賣家為了著急出貨就違規突破限制，想把貨發了出去，結果途中卻被亞馬遜攔截下來取消了，詢問了亞馬遜客服也表示無能為力，無法恢復。

    并且，亞馬遜物流會發來一份《貨件取消》的通知。

    通知的核心意思是：由于注意到你的貨件創建異常激增，超出了賬號的可用倉容，因此亞馬遜已取消了這些貨件，亞馬遜不會在指定的運營中心接收這些貨件并予以拒收，同時，銷售伙伴支持目前無法提供更多信息，也無法為您重新打開或重新創建貨件。

    另一位賣家的遭遇進一步證實了上述消息：我的貨件已經發出去了，被亞馬遜取消后，開case也沒有用，真是苦不堪言！

    如何進行“取消貨件恢復”：

    第一步：在亞馬遜頁面中找到“亞馬遜物流”下的“送至亞馬遜的庫存（入庫）”

    第二步：點擊“發往亞馬遜的貨件的其他問題”右側的“選擇問題”

    第三步：選擇“需要幫助解決的問題下”的“已發貨商品”

    第四步：在“更改貨件狀態”中，輸入貨件編號即可。

    重要提醒：

    第一次輸入貨件編碼后會提示：我們無法將您的貨件狀態改回“處理中”，因為當前的貨件狀態是CANCELLED，大家可以無視這個提示。

    再輸入一次貨件編碼，它會提示：我們無法將您的貨件狀態改回“處理中”，因為當前的貨件狀態是WORKING。如此一來，賣家便成功恢復被亞馬遜取消的貨件了。

    從目前賣家反饋的情況來看，上述方法適用于美國站，不少賣家表示親測有效；而歐洲站和日本站的反饋情況則不盡相同，有賣家測試成功，也有賣家測試無效。

    對此，一位歐洲站賣家向小編解釋道：由于不同的歐洲店鋪后臺有所不同，我在一個店鋪找到了入口，另一個卻沒有，兩個店鋪都是英國站。

    漫長的Q4旺季戰役已經打響，在今年亞馬遜限制發貨的政策背景下，大有“得庫存得天下”的趨勢，所以上述方法，建議各位有需要的賣家都去實操驗證一下，如果有疑問或者不同看法，歡迎到向一九八一小編留言交流。

    一九八一科技專業從事亞馬遜代運營、亞馬遜培訓以及美國海外倉服務，打造一站式跨境貿易，擁有成熟規范的運營流程和專業運營人才，以及豐富的站外推廣資源。馬上一起亞馬遜全球開店。