對于干過一段時間跨境電商的人來說,跟賣很好理解,但如果是剛進入這個領域的新人,對這個概念就比較模糊了,那么亞馬遜跟賣是什么意思呢?對賣家有哪些影響呢?怎么趕跟賣?怎么預防跟賣呢?
什么是跟賣?
所謂的亞馬遜跟賣就是共享Listing的一種售賣方式。
舉個例子,當賣家A創建了一個產品頁面,其它賣家發現這個產品銷量很好,于是也跟賣著這個產品,于是出現了不同賣家之間的同款產品共用同一個詳情頁面的情況,這就是跟賣。
它要求跟賣方的跟賣產品必須與被跟賣方的產品一模一樣,包括產品的品牌、外觀、包裝、功能、顏色、大小等。
為什么跟賣“合理存在”?
首先亞馬遜本身是不拒絕跟賣這種模式的,亞馬遜有著重產品、輕店鋪的理念,不同賣家一樣的產品共同用一個詳情頁面,可以避免出現大量重復的商品和頁面,使買家獲得良好的購物體驗,促使賣家們的良性競爭。
但是,在品牌賣家的眼里,跟賣是被厭惡和痛恨的。誰被搶走了銷量搶走了鏈接會開心呢?這時候他們就會想方設法的去趕跟賣,除了反感亞馬遜跟賣機制外了解亞馬遜跟賣機制是非常有必要,也有很多買家會問關于亞馬遜跟賣到底是好的還是壞的,因為一旦你跟賣了別人家的產品,那也說明了你的產品也會遭遇別家跟賣的情況。
一九八一小編就給大家說一說跟賣的那些好處和壞處。
跟賣的好處
1. 被跟賣的產品一般是比較暢銷的,跟賣能快速截獲流量,最直接的效果就是增加訂單量,提升店鋪的流量和帶動店鋪里其他產品的銷量,對于新賣家來說,是一條不錯的捷徑。
2. 無需自建頁面:跟賣方直接利用被跟賣方建好的產品頁面,無需再次創建頁面,上下架也很方便,想賣就賣,不想賣就下架,省時省力。
3. 無需推廣成本:從亞馬遜前臺可以看出,跟賣的產品就像是跟屁蟲、橡皮糖那樣永遠都是在原來產品的右下角,簡稱“附屬品”,只要被跟賣的產品有排名跟賣的產品也會展現在其右下角,也就是說跟賣不需要任何的推廣成本,原產品在首頁或者哪一頁,跟賣的產品就在第幾頁。
跟賣的風險
做跟賣,有機會,就有風險。
1. 價格競爭非常激烈。
2. 利潤被擠壓。
3. 收到差評概率增大。
4. 可能面臨投訴風險。
如何趕走跟賣?
1. 發警告信
發現跟賣,你應該先給對方發警告信,大多數跟賣在看到此警告信的24小時內就會停止銷售。
2. 告對方侵權
如果你擁有知識產權(專利權、商標權、版權),可以直接聯系亞馬遜賣家支持,投訴對方侵權。
3. 找中介趕
賣家被跟賣時,可以找中介去趕,但找的中介要確保安全負責,市面上的中介很多,建議最好問問自己身邊的朋友,找用過且相對負責可靠的。
4. 加入獨家計劃
亞馬遜有個項目叫“獨家銷售計劃”,一旦你獲準加入該計劃,亞馬遜就會清除你Listing上的跟賣,但你需要向亞馬遜支付5%的傭金。
5. 郵件轟炸
用不同的買家賬戶向跟賣發數百甚至上千郵件,亞馬遜系統會讀取你的所有郵件,如果有很多買家抱怨商標侵權、賣假貨或求好評,亞馬遜可能會暫停賣家的賬戶。
6. 申請備案
注冊商標做好品牌備案的賣家,向亞馬遜投訴,但效果不一定好,但是做了品牌備案的賣家,可以申請透明計劃,目前只有少數賣家在使用。
7. 透明計劃
透明計劃是亞馬遜正式發布的一個新項目,該項目主要用來打擊假冒產品,以達到保護品牌方和買家利益的目的,讓很多賣家欣喜的一點是,該計劃能從根本上杜絕惡意跟賣。
8. 招商經理
被跟賣了可以聯系自己的招商經理,他們可以幫忙投訴處理,但是實際效果并非有你們想的那樣,同樣是等著處理,只不過畢竟有個官方的人幫你盯著跟進,也許處理的效果會好一點,可是你想一下招商經理每個人名下2000-3000的賣家,他們能不能翻你的牌還是個未知數。
如何防止被跟賣
1. 在產品開發上注意款式差異化、產品差異化、包裝差異化等細節問題,可以增加一些小配件,但詳情頁中主要大量描述的還是主產品,其次,小配件與主產品的關聯性一定要高。
2. 對于沒有品牌的產品可以在包裝上進行一些特別的設計,或者在標題上加上商標,如果沒有申請或正在申請,也可以先填寫一個虛擬商標。
3. 最靠譜的還是注冊商標,進行品牌的申請和備案,擁有自己的品牌,一旦發現自己產品被跟賣就可以通過警告信的方式,讓賣家下架產品。
4. 一個賬號一個IP,網絡環境要是固定的,路由器和網卡不能一樣,如果是筆記本電腦最好是用無限網卡,登錄時不要用手機端,因為手機經常會連到不同的wifi,IP就會發生變化,位置就不固定,固定的IP可以讓賬號保持獨立的運營,避免因同一網絡產生的關聯問題。
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